Les KPI permettent aux spécialistes du webmarketing de suivre la performance de leurs campagnes, d’identifier les domaines à améliorer et de prendre des décisions éclairées pour optimiser leurs stratégies.

Découvrez les principaux KPI dans notre infographie de la semaine 👇

1. Trafic du site web :

• Nombre de visites : Indique le volume total de visiteurs sur le site.
• Visiteurs uniques : Compte chaque visiteur une seule fois, même s’il visite le site plusieurs fois.
• Pages vues : Nombre total de pages consultées par les visiteurs.

2. Taux de rebond (Bounce Rate) : Pourcentage de visiteurs qui quittent le site après avoir vu une seule page. Un taux élevé peut indiquer des problèmes de contenu ou d’expérience utilisateur.

3. Durée moyenne de session : Temps moyen que les visiteurs passent sur le site. Une durée plus longue peut indiquer un contenu engageant et pertinent.

4. Taux de conversion : Pourcentage de visiteurs qui réalisent une action souhaitée (achat, inscription à une newsletter, téléchargement, etc.).

5. CPA (Coût par Acquisition) : Coût moyen pour acquérir un nouveau client ou utilisateur. Calculé en divisant le coût total des campagnes par le nombre de conversions.

6. ROAS (Return on Advertising Spend) : Retour sur les dépenses publicitaires. Calculé en divisant le revenu généré par les dépenses publicitaires.

7. CTR (Click-Through Rate) : Pourcentage de personnes qui cliquent sur une annonce par rapport au nombre total d’impressions. Indicateur clé pour mesurer l’efficacité des campagnes publicitaires.

8. CPC (Coût par Clic) : Coût moyen payé pour chaque clic sur une annonce. Utilisé principalement dans les campagnes PPC (Pay-Per-Click).

9. Taux d’ouverture et de clic (pour les emails) :

• Taux d’ouverture : Pourcentage de destinataires qui ouvrent l’email.
• Taux de clic : Pourcentage de destinataires qui cliquent sur un lien dans l’email.

10. Engagement sur les réseaux sociaux :

• Nombre de likes, partages, commentaires : Indiquent l’interaction avec le contenu publié sur les réseaux sociaux.
• Taux d’engagement : Calculé en divisant le nombre total d’engagements par le nombre total de followers.

11. Taux de rétention : Pourcentage de clients ou utilisateurs qui continuent d’utiliser le produit ou le service sur une période donnée. Important pour mesurer la fidélité des clients.

12. Coût par lead (CPL) : Coût moyen pour générer un nouveau lead. Calculé en divisant le coût total des campagnes par le nombre de leads générés.