Vous avez déjà sûrement vécu ça : vous cherchez un nouveau jeu vidéo sur un site internet, vous l’ajoutez à votre panier, mais vous ne finalisez pas votre achat. Quelques jours plus tard, vous commencez à voir des publicités pour ce même jeu un peu partout sur internet. Ce n’est pas une coïncidence, c’est le remarketing (ou retargeting) à l’œuvre !

Qu’est-ce que le remarketing ?

C’est une technique marketing qui permet de cibler des personnes ayant déjà montré un intérêt pour votre produit ou votre service. En d’autres termes, c’est comme si vous aviez une deuxième chance de convaincre vos clients potentiels et autres clients dormants.

Comment ça marche ?

1. Le visiteur découvre votre site : un internaute visite votre site et découvre un produit qui l’intéresse.
2. Un cookie est déposé : un petit fichier (un cookie) est déposé sur son ordinateur. Ce cookie va permettre de le reconnaître lors de ses prochaines visites sur internet.
3. Des publicités personnalisées : grâce à ce cookie, vous pouvez ensuite diffuser des publicités personnalisées pour ce produit sur les sites que le visiteur va consulter.

Pourquoi utiliser le remarketing ?

• Pour ne pas laisser passer une opportunité : beaucoup de personnes ajoutent des produits à leur panier sans acheter tout de suite. Le remarketing leur rappelle votre offre et les incite à finaliser leur achat.
• Pour renforcer votre image de marque : en affichant régulièrement vos produits, vous renforcez la notoriété de votre marque et vous restez dans l’esprit des consommateurs.
• Pour mesurer votre retour sur investissement : le remarketing vous permet de suivre de près les résultats de vos campagnes et d’ajuster votre stratégie en conséquence.

Les clés d’une stratégie de remarketing réussie :

• Cibler les bonnes personnes : ne montrez pas vos publicités à n’importe qui, mais seulement aux personnes susceptibles d’être intéressées par vos produits.
• Créer des annonces attrayantes : vos annonces doivent être visuellement attrayantes et proposer une offre claire et alléchante.
• Tester et optimiser : n’hésitez pas à tester différentes combinaisons de publicités et de ciblages pour trouver celles qui fonctionnent le mieux.

Le remarketing, concrètement

• Taux de conversion plus élevé : les internautes ayant été exposés à des publicités de remarketing sont en moyenne 2 à 4 fois plus susceptibles d’effectuer un achat que ceux qui n’ont pas vu ces annonces.
• Meilleur retour sur investissement (ROI) : le remarketing offre généralement un ROI plus élevé que les autres canaux publicitaires en ligne, car il cible des personnes déjà intéressées par vos produits ou services.
• Augmentation de la notoriété de la marque : en affichant régulièrement vos publicités, vous augmentez votre visibilité et vous vous démarquez de la concurrence.
• Réduction du coût par acquisition (CPA) : le remarketing permet souvent de réduire le coût par acquisition de nouveaux clients, car vous touchez une audience déjà qualifiée.

Pourquoi le remarketing est-il si efficace ?

• Personnalisation : les publicités sont adaptées aux centres d’intérêt de chaque internaute, ce qui les rend plus pertinentes et efficaces.
• Ciblage précis : vous pouvez cibler des segments d’audience très spécifiques, comme les personnes ayant visité certaines pages de votre site internet ou ayant ajouté des produits à leur panier.
• Fréquence optimale : les algorithmes des plateformes publicitaires permettent d’afficher vos annonces à la fréquence idéale, sans lasser les internautes.

Le remarketing résumé dans notre infographie